| Garantı Kapsamı dışı kalan durumlar | Yeni ürün iade değişim koşulları | Yerinde servis koşulları |
Cihazın; kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve yetkili
kıldığımız teknik servis elemanları dışındaki şahıslar tarafından bakım ve
onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla bütün parçaları
dahil olmak üzere tamamen işçilik ve üretim hatalarına karşı 2(İKİ)YIL SÜRE İLE
GARANTİ EDİLMİŞTİR.
Cihaza yetkili SNC Teknik Servislerinin dışındaki kişiler tarafından müdahale
edilmesi ve orijinal SNC parçalarının haricindeki parçaların kullanılması
durumunda garanti geçersizdir.
Belge üzerine tahrifat yapıldığı, cihazın üzerindeki orijinal seri numarasın
kaldırıldığı veya tahrifat yapıldığı taktirde garanti geçersizdir.
Arızaların giderilmesi konusunda uygulanacak teknik yöntemlerin tespiti ile,
değişecek parçaların saptanması tamamen firmamıza aittir.
Cihazın garantisi sadece Türkiye sınırları dâhilinde geçerlidir.
Garanti Şartları:
Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi
kapsamındadır.
Malın garanti süresi içinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti
süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre, mala
ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda,
malın satıcısı, bayi acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısından
birisine bildirim tarihinden itibaren başlar.
Malın garanti süresi içersinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj
hatalarından dolayı arızalanması halinde işçilik masrafı, değiştirilen parça
bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri
yapılacaktır.
Malın; Teslim tarihinden itibaren garanti süresi içinde kalmak kaydıyla iki yıl
içersinde, aynı arızayı ikiden fazla tekrarlaması veya farklı arızaların dörtten
fazla ortaya çıkması sonucu maldan yararlanamamanın süreklilik kazanması, tamiri
için gereken azami sürenin aşılması, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde
sırasıyla satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya
imalatçısından birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün
bulunmadığının belirlenmemesi durumlarında ücretsiz olarak değiştirme işlemi
yapılacaktır.
Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından
kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satılan malın
kalan garanti süresi ile sınırlıdır.
Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret
Bakanlığı tüketici ve rekabetinin korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurabilir.
Bu belgenin kullanılmasında; 4077 sayılı Tüketicinin korunması hakkında kanun ve
bu kanun’a dayanılarak yürürlüğe konulan garanti belgesi uygulama esaslarına
dair tebliğ uyarınca, T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve
rekabetinin korunması Genel Müdürlüğü tarafından izin verilmiştir.